工行临沂分行快速提升资产质量和经营管理水

2019年04月10日 来源:

工行临沂分行快速提升资产质量和经营管理水平

2季度以来,工商银行临沂分行为强化内控案防工作,加强执行力建设,采取多种有效措施,快速提升资产质量和经营管理水平。

1是加强执行力建设,坚持依法合规经营不动摇。全即将进一步强化依法合规意识和内控案防教育,从源头上抓,从根本上防,各级领导干部要负起管理,加强干部、员工监督,及时发现和如实报告身旁干部、员工的一些不良苗头,切实解决看不见、没人管和不报告的问题。

二是加强执行力建设,坚持展开定期专业检查。各专业部门将继续加大检查力度和监督效率,加强风险提示,抓好整改落实。把反洗钱、非现场监测作为重点来抓,加强信贷专业前、中台的风险控制,每季检查一次。加大对月末、季末弄虚作假行动的处罚力度,对屡查屡犯的现象,存在问题较为突出的,市即将给部室、支行一把手戒勉谈话,其他相干人员的认定和处罚也必须跟上。现场检查要统一运作,内控合规部作为牵头部门,每个月、每季肯定不同重点,各专业要将检查内容报送内控合规部门。各支行要加强员工行动动态的管理,认真落实案件防范制,有针对性的制定防控措施,尽早发现,妥善处理,努力将风险消灭在萌芽状态。

3是加强履行力建设,高度重视声誉风险防范。二季度,要重点做好敏感度高的信贷、理财、代理保险、基金、债券等业务的规范销售、客户投诉处理、舆情跟踪监测等相干工作。要按照省行《客户投诉管理办法》和《危机事件应急预案》有关规定,加强客户投诉管理,改进客户服务,建立荣誉风险防范长效机制,维护良好的公众形象。要加强信访稳定工作的超前预防,变被动接访为主动沟通交流,和谐关系,化解矛盾,防范于未然。

4是加强执行力建设,强化机关作风建设。以转变工作作风和提高服务效能为重点,加大执行力建设考核检查和奖罚挂钩力度,认真落实省、市行纪检监察会议精神,进一步推动履行力建设向更深层次发展。继续把强化制度执行作为重点,坚定不移地推进双零点创建星级柜员、星级客户经理评选活动,平和防案工作成效。

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